Politique de confidentialité

Cette page explique la gestion de vos données personnelles conformément à la réglementation française.

Introduction à la confidentialité

Kalvidorument met tout en œuvre pour garantir la sécurité, la transparence et la confidentialité de vos informations, dans le respect du RGPD et des lois françaises.

Votre confiance est essentielle. Cette politique détaille la nature des données collectées, leur usage, leur durée de stockage et vos droits en tant qu’utilisateur.

Collecte des données personnelles

Nous collectons les données fournies lors de la prise de contact, la demande d’information ou l’utilisation de nos formulaires.

Données collectées directement

  • Nom et prénom pour l’identification de la demande.
  • Adresse email pour la prise de contact et le suivi.
  • Numéro de téléphone pour rappel si besoin.
  • Contenu du message transmis par l’utilisateur.
  • Type de demande précisée dans le formulaire.

Données collectées automatiquement

  • Données techniques d’utilisation (navigateur, appareil, IP).
  • Statistiques anonymes de navigation.
  • Préférences de cookies sélectionnées.
  • Horodatage et pages consultées.
  • Paramètres linguistiques du navigateur.

Utilisation des données

Les informations collectées servent à traiter les demandes, améliorer nos services et assurer un suivi client cohérent.

  • Gestion et traitement des formulaires.
  • Échanges et réponses aux sollicitations.
  • Personnalisation des réponses apportées.
  • Analyse statistique pour optimisation.
  • Mise à jour de nos procédures.
  • Respect des obligations légales.
  • Sécurisation des données stockées.

Sécurité garantie: Vos données sont traitées de manière sécurisée. Nous mobilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter l’accès non autorisé.

Partage et accès aux données

Les informations peuvent être partagées exclusivement avec nos prestataires indispensables au fonctionnement du service ou dans le cadre légal.

Partenaires et sous-traitants

Nous travaillons uniquement avec des partenaires soumis à des exigences strictes en matière de protection des données conformément à la loi.

Obligations légales

En cas d’exigence légale, nous pouvons être amenés à transmettre certaines données aux autorités compétentes.

Statistiques anonymisées

Les statistiques recueillies sont anonymisées pour garantir la confidentialité.

Vos droits utilisateur

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou de limitation selon la législation en vigueur.

  • Demander l’accès à vos informations personnelles.
  • Rectifier des données vous concernant si besoin.
  • Demander la suppression sous certaines conditions.
  • Obtenir une copie dans un format lisible.
  • Vous opposer au traitement pour motifs légitimes.
  • Limiter le traitement de certaines informations.

Pour exercer ces droits ou demander des précisions, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse fournie.

Sécurité de vos données

Des dispositifs de protection techniques et organisationnels sont mis en place pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos informations.

Mesures techniques dédiées

  • Serveurs sécurisés en France ou Union Européenne.
  • Chiffrement des données sensibles transmises.
  • Contrôle d’accès limité au personnel habilité.
  • Surveillance régulière de l’infrastructure.

Procédures organisationnelles

  • Sensibilisation et formation de l’équipe.
  • Procédures de gestion des demandes d’utilisateurs.
  • Politique interne de confidentialité stricte.
  • Documentation des procédures de sécurité.

Conservation des données

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité de leur collecte et conformément aux exigences légales.

  • Conservation durant l’existence du compte actif.
  • Suppression après conclusion de la demande.
  • Archivage temporaire des échanges récents.
  • Stockage conforme aux délais légaux en vigueur.
  • Utilisation restreinte à la période autorisée.

À l’issue, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts internationaux

Si un traitement hors Union Européenne intervient, il est sécurisé selon les standards européens et législation RGPD.

  • Encadrement contractuel précis.
  • Vérification des garanties appropriées.
  • Transfert limité aux besoins du service.
  • Information préalable de l’utilisateur.

Utilisation des cookies

Des cookies assurent le bon fonctionnement du site et aident à l’optimisation de l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables pour l’accès et la navigation basique.
  • Suivi de la fréquentation et optimisation technique.
  • Préférences d’affichage et confort d’utilisation.
  • Fonctionnalités additionnelles de navigation.

La gestion des cookies s’effectue dans les paramètres du navigateur.

Évolution de la politique

Cette politique peut être actualisée selon les évolutions réglementaires ; toute modification sera signalée sur le site.

  • Affichage d’une note sur la page d’accueil.
  • Mise à jour de la date de modification.
  • Envoi d’email lorsque requis.
  • Consultation possible à chaque visite.

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles.

Kalvidorument

9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France

Téléphone: +33 1 26 19 90 51

Email: content@kalvidorument.com

Dernière mise à jour : 24 décembre 2025

Date d’entrée en application : 24 décembre 2025